Técnicas de negociación
Curso Profesional, 300 horas
Descripción:
- Para obtener un resultado óptimo durante un proceso de negociación es fundamental conocer en profundidad todas las técnicas, esto facilitará llegar un acuerdo beneficioso para ambas partes, pudiéndose establecer una relación a largo plazo. También profundizaremos en cómo se desarrollan las principales Dinámicas de grupo que ayudarán al trabajo intraorganizacional e interorganizacional. De esta manera, el presente curso surge con el objetivo de satisfacer las actuales demandas formativas como consecuencia de los diferentes Planes de Formación.
Destinatarios:
- Estudiantes, titulados universitarios, profesionales del sector empresarial y, en general, a todas aquellas personas interesadas en formarse en esta actividad laboral
Beneficios-Competencias-Objetivos:
- Aprender a dirigir y coordinar reuniones en el ámbito empresarial.
- Dominar las técnicas de negociación que permitan llegar a acuerdos beneficiosos.
- Conocer las dinámicas que tienen lugar en el seno del grupo y saber aplicar las técnicas grupales adecuadas en función de las características de éste y de los objetivos que se pretenden conseguir.
Salidas Profesionales:
- Empresas
- Asesorías en general
Requisitos:
- Ser mayor de edad.
Titulación:
- Finalizado el curso de forma satisfactoria, el alumno recibirá el Certificado que acredita los conocimientos adquiridos.
Niveles del curso:
- Teoría del conflicto
- El conflicto en las relaciones personales y laborales
- Pautas para la resolución de conflictos
- La motivación
Temario:
- Teoría del conflicto
1.1 Causas del conflicto interior
1.2 Estructura del conflicto
1.3 El estrés como causa de frustración y conflicto
1.4 La importancia de la observación.
1.5 El re-encuadre de la realidad
- El conflicto en las relaciones personales y laborales
2.1 Las situaciones conflictivas
2.2 Situación conflictiva desde un enfoque de sistemas
2.3 El conflicto como un proceso
2.4 Diagnóstico 2.5 Intervención
2.6 Ejemplos de conflicto
2.7 Situación
2.8 Actores de conflicto
2.9 Fuentes generadoras de conflicto
2.10 Problemas
2.11 Dinámica del conflicto
2.12 Limitadores
2.13 Rutas
2.14 Ejemplos clásicos de conflictos empresariales
2.15 Transacción e interés
2.16 Opciones y legitimidad
2.17 Caso de conflicto
- Pautas para la resolución de conflictos
3.1 Organización y conflicto
3.2 Introducción a las estrategias
3.3 Primera aproximación a la negociación
3.4 La mediación
3.5 Conciliación
3.6 Pautas estructuradas
3.7 Técnicas de negociación en profundidad
3.8 Fases en el proceso de negociación
3.9 Negociación directa o asistida
3.10 Post-conflicto
- La motivación
4.1 Definición y tipos
4.2 Características
4.3 Motivación y rendimiento
4.4 La comunicación como elemento motivacional
4.5 Motivación
Prácticas:
- Al finalizar el curso, el alumno accederá a prácticas en empresas del sector.