Máster en Marketing Digital
Máster, 1200 horas
Temario:
Módulo 1: Marketing: Entorno actual del marketing digital
- El marketing 3.0
- La revolución de las nuevas tecnologías
- La infoxicación
- El nuevo escenario publicitario
- El marketing y su evolución
- La teoría del marketing digital
- El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
- La influencia de Internet en el marketing
- Blended Marketing
Módulo 2: Estrategia y plan del Marketing Digital
- o Los 4 objetivos del marketing
- La dinámica de ventas actual
- Modelos de negocio en Internet
- Canales de comercialización
- Plan de marketing e integración con el plan offline
- Análisis interno
- Análisis externo
- La matriz DAFO
- Estrategias básicas
- Implementación y plan de acción
- Seguimiento y control del plan
- Auditoria de Marketing
Módulo 3: El Marketing Mix
- El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
- Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
- La construcción de una web 3.0
- Mobile marketing
Módulo 4: Inbound Marketing
- Historia y evolución
- El mix digital
- Los 4 objetivos del marketing digital
- Beneficios del inbound marketing
- Outbound marketing vs. Inbound marketing
- El contenido en el inbound marketing
- Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales
Módulo 5: El Consumidor y su psicología
- Suposición vs. Conocimiento
- Cómo aproximar al consumidor
- Los diferentes tipos de consumidores
- ¿Cómo estudio del consumidor? Técnicas
- ¿Qué es el Buyer Persona? Su definición
Módulo 6: Marketing de contenidos
- Buyer’s Journey: el camino del comprador
- Brand awareness vs. Direct response
- Contenidos para cada fase
- Optimización histórica de contenido
- Content mapping y calendarización
- El blog como centro de la estrategia
Módulo 7: Canales
- Elección del canal más adecuado
- Estrategia de puntos de contacto
- Medios propios, pagados y ganados
- Marketing en buscadores (SEO y SEM)
- Formatos publicitarios online
- Marketing de afiliación
- Email marketing de adquisición
Módulo 8: La evolución
- El CTA (call-to-action)
- Landing pages: creando la página perfecta
- Páginas de agradecimiento
- Channel Mix: Diseño y creación de procesos
- Los diferentes modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
- Gran empresa vs. Startup
Módulo 9: Medición, análisis y fidelización
- Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
- El control del ROI
- Modelos de atribución
- Mapa de experiencia del cliente
- Atención al cliente
- Reputación online y gestión de crisis
Módulo 10: Técnicas Avanzadas y la automatización
- Lead Nurturing y Lead Scoring
- Marketing de goteo
- La personalización del email marketing
- Web engagement
- Big Data y negocio
Módulo 11: Herramientas del marketing digital
- Email marketing
- Redes sociales
- Posicionamiento
- Medición y analítica
- Creación de contenidos
- Mantenimiento web
Módulo 12: Estrategias en Social Ads
- Estudio previo: empresa, sector y competencia
- Definición de objetivos
- Métricas y KPI
- Planificación de medios
Módulo 13: Google Ads
- Introducción
- Quality Score
- La cuenta
- Campañas y estructura
- Segmentaciones
- Conversiones
- Estadisticas
- Herramientas a utilizar
- Remarketing
- Campañas de promoción de aplicaciones
- Campañas de Shopping
- Anuncios para móviles
Módulo 14: Facebook, Instagram, WhatsApp
- Facebook Ads
- Facebook Messenger
- Instagram Ads
- WhatsApp Business
Módulo 15: LinkedIn, Twitter, Pinterest, Snapchat, Tumblr, Tik Tok
- LinkedIn Ads
- Twitter Ads
- Snapchat
- Tumblr
- Tik Tok
Módulo 16: Remarketing
- Tipos de remarketing
- Remarketing en las redes sociales
Módulo 17: Medición de rendimiento
- Interpretación de datos
- Herramientas de medición
- Informes
Módulo 18: Google Analytics
- Introducción a Google Analytics
- Métricas y dimensiones
- Audiencia
- Visión general de público
- Flujo de usuarios
- Usuarios activos
- Campañas
- Contenido del sitio
- Velocidad del sitio
- Búsquedas en el sitio
- Objetivos
- Atribución
- Comercio electrónico
- Detectar el SPAM
Módulo 19: Mobile Marketing
- La tecnología móvil
- Las tendencias del consume móvil
- El modelo Utility-based experiencies
- Aplicaciones Móviles
- Retargeting
- Video marketing
- Códigos bidimensionales y QR
- Geotargeting y geofencing
- La importancia de los micromomentos
- Automatización del Mobile Marketing (MMA)
- Métricas y KPI’s
- La publicidad en los dispositivos móviles
- Inteligencia artificial, voice search y biometría
- La tecnología Blockchain
- Realidad aumentada y realidad virtual
- NFC
- Beacons
- Mobile shopping & Concepto Showrooming
Módulo 20: SEO
- Introducción a SEO
- Estrategias de posicionamiento
- Rastreo e indexación
- SEO on page
- SEO off page
- Google Trends
- Keyword Planner
- Geotargeting y geofencing
- Diferentes plugins de SEO para gestores de contenidos (CMS)
- Posicionamiento de imágenes
- Posicionamiento de videos
- Link building
Módulo 21. Email Marketing y CRM
- oIntroducción al Email Marketing
- CRM: Customer Relationship Management
- Software CRM
- Email marketing de adquisición
- Email Marketing: enfoque estratégico
- Métricas de email marketing
- Bases de datos
- Testing
- Campañas
- Automatización en email marketing
- Legalidad en email marketing
Prácticas:
- Al finalizar el curso, el alumno realizará prácticas en empresas del sector.